金融窓口サービス技能士（国）資格

　

■金融窓口サービス技能士は、厚生労働省認定・金融機関窓口の専門家です。 ■金融窓口サービス技能検定は、銀行などの金融機関などで、預金、為替、証券などを取り扱う人やテラーとして勤務する人が対象です。

受験料	□3級：学科2,000円、実技2,000円 □2級：学科5,500円、実技9,000円 □1級：学科5,500円、実技22,000円
受験手続	□個人の場合 ・下記問合せ先に、必要書類を請求します。ホームページからダウンロードもできます。 ・受検申請書、受検料振込金受取書、添付書類を同封し、検定センターに郵送します。 □団体の場合 ・団体経由申込取りまとめ票で申請、またはFD、MTにて申請します。
受験資格	□3級：金融機関に勤務している者、または勤務しようする者 □2級：3級技能検定合格後、預貯金取扱金融機関で窓口サービス業務に携わった経験がある者、または2年以上の実務経験者 □1級：2級技能検定の合格者または4年以上の実務経験者
試験地	学科・実技ともに全国に100か所以上あり、希望地を申請できます。
試験日	□第1回 ◆1〜3級学科・3級実技：6月下旬 ◆1級実技：1〜2月 ◆2級実技：10〜11月 □第2回 ◆3級学科・実技：1月下旬
合格発表	□合否にかかわらず、試験日の約1か月後に、受検者全員に合否通知書兼一部合格証書が発行されます。 □試験問題の模範解答が、試験日の午後5時30分頃、下記ホームページで発表されます。
難易度	実務経験を積んだ上での試験なので、相当難易度は高いです。
試験内容	□学科試験：○×式、語群択一式、四答・三答択一式のマークシート方式 ・窓口事務　・預金業務　・相談業務　・セールス　・関連業務知識 □実技 ◆3級：ペーパーテスト ・基本的対応　・事務手続き・実務知識　・商品知識　・情報収集・活用能力　・セールス姿勢・展開 ◆2級：ロールプレイング方式 ・基本的対応　・事務手続き・実務知識　・商品知識　・情報収集・活用能力　・セールス姿勢・展開 ◆1級：ロールプレイング方式 ・基本的対応　・事務手続き・実務知識　・商品知識　・情報収集・活用能力
合格基準	□学科試験：100点満点で70点以上 □実技試験：100点満点で80点以上
備　考	平成13年度までに行われていた、厚生労働省認定のテラー技能審査合格者には受験資格についての免除があります。詳細は研究会に問合せてください。
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